MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng và quản lý team tư vấn (4-6 người)

1. QUẢN LÍ NHÂN VIÊN

- Đảm bảo khách hàng tiềm năng: tiếp nhận khách hàng từ marketing, phân số lượng khách hàng tiềm năng cho sale đủ và phù hợp; đảm bảo tỷ lệ khách hàng đến từ nguồn riêng (ngoài marketing, KH cũ) / tổng số khách hàng

- Đảm bảo quy trình làm việc của đội ngũ nhân viên tư vấn đúng và đủ bước (từ tiếp nhận đến chăm sóc sau dịch vụ), tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên tư vấn

- Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực: đưa ra ý tưởng, thực hiện các công việc nhằm nâng cao tỷ lệ

- Hỗ trợ các nhân viên ít kinh nghiệm tư vấn và chốt dịch vụ

2. TIẾP NHẬN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN

- Hỗ trợ phỏng vấn, đào tạo nhân viên mới

- Hỗ trợ kiểm soát việc đào tạo nâng cao kĩ năng, kiến thức chuyên môn: làm tài liệu tư vấn, đề xuất các khóa học,...

3. KIỂM SOÁT DOANH THU

- Đề xuất, trao đổi kế hoạch kinh doanh đầu kì với Giám đốc

- Theo dõi doanh thu cá nhân, team. Chịu trách nhiệm về việc doanh thu không đạt, đạt, vượt,...

- Lên các báo cáo: số khách hàng tiềm năng được nhận, tỷ lệ chuyển đổi, KPI từng sale, kế hoạch thu tiền (tiền về) tuần, tháng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Từng quản lí team kinh doanh từ 2 năm kinh nghiệm trở lên, hoặc từng là best sales có tố chất quản lí từ 3 năm kinh nghiệm

- Ưu tiên ứng viên sinh viên sinh năm 90 đổ lại, từng quản lí trong ngành: thẩm mĩ, nha khoa, bảo hiểm, bất động sản,...

- Hiểu biết về sale, marketing, quản lí nhân sự

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG